La capacité de réflexion est une compétence essentielle en leadership : elle permet aux gestionnaires de prendre de meilleures décisions, de naviguer dans des situations complexes et de continuer à évoluer. Dans le secteur des services destinés à la population, où les gestionnaires jonglent avec de multiples priorités, s’accorder des moments de réflexion peut sembler un luxe — mais c’est plutôt une nécessité. Développer sa posture réflexive comme gestionnaire améliore la résolution de problèmes, réduit les décisions prises sur le coup de l’émotion et renforce l’intelligence émotionnelle.
Avant de commencer, prenez un moment pour réfléchir à ces questions :
Pendant deux semaines, Terry a terminé chaque journée de travail en réfléchissant à la façon dont elle avait ancré son leadership dans ses valeurs. Elle a remarqué que le simple fait de réfléchir lui permettait déjà d’être davantage guidée par ses valeurs. Elle s’est aussi rendu compte que, même si ses valeurs orientaient réellement ses actions, elle en parlait très peu explicitement au travail. À la fin des deux semaines, Terry a décidé de mettre davantage de l’avant ses valeurs dans ses communications avec son équipe.
