Les professionnelles et professionnels du développement de carrière (PDC) aident les client·e·s à se préparer aux entretiens d’embauche afin d’accroître leur confiance, ainsi que leur capacité à articuler leur proposition de valeur, à répondre aux questions comportementales et aux mises en situation lors d’une entrevue.Les PDC informent les client·e·s que les personnes qui les reçoivent en entrevue ne sont pas légalement autorisées à poser des questions concernant le pays d’origine, le statut de citoyenneté (à moins qu’il y ait une obligation juridique liée à la citoyenneté pour un poste en particulier), la religion, la foi ou les croyances, l’âge, le genre ou l’orientation sexuelle, la race ou l’ethnicité, la situation familiale et matrimoniale ou les incapacités mentales ou physiques. Toutes les questions doivent être liées aux tâches à accomplir afin d’assurer que la décision d’embauche n’est pas discriminatoire.Les PDC réalisent des simulations d’entrevue en personne, en ligne ou par téléphone et encadrent les client·e·s pour les aider à gagner en confiance et à bien répondre aux préoccupations possibles des employeurs.
Les PDC doivent être en mesure d’accomplir les tâches suivantes :
Les PDC doivent connaître et comprendre les éléments suivants :
Les PDC doivent être en mesure d’exercer cette compétence dans les contextes suivants :
Les client·e·s peuvent faire face à des obstacles ou à des problèmes importants qui pourraient nécessiter la mise en place de stratégies d’entrevue particulières.
Les client·e·s doivent être formés et informés sur les lois liées aux droits de la personne et être en mesure de discerner toute question pouvant mener à une situation de discrimination ou de harcèlement ou pouvant nuire à l’avancement. Ils doivent aussi être prêts à répondre efficacement à certaines questions, notamment celles qui enfreignent les lois sur les droits de la personne.
Termes du secteur employés dans la norme définie ici, s’il y a lieu
Candidat·e : une personne choisie pour un processus de sélection (p. ex. emploi, contrat, crédits).
Proposition de valeur : message qui peut être utilisé par une personne cliente pour faire valoir la pertinence de sa candidature auprès d’employeurs potentiels. Notez que ce terme a d’abord été associé à une stratégie de marketing visant à vendre des produits à des acheteurs potentiels. Dans le domaine du développement de carrière, on considère que les client·e·s sont le « produit » et les employeurs sont les « acheteurs ».
Graham, Sharon. The Canadian Interview Strategist 2020 Edition: Certified Interview Strategist Study Guide. 5th edition. Career Professionals of Canada, Milton, Ontario, 2020.
Q: Quelles conséquences résultent de l’incapacité d’un ou d’une PDC à exercer cette compétence conformément à la norme?
Q: À quelle fréquence et dans quelles conditions les PDC doivent-ils exercer cette compétence?
Q: Comment évaluez-vous le niveau de difficulté lié à l’exercice de cette compétence dans des circonstances normales?
Q: Quel est le délai moyen ou le nombre minimal d’occurrences requises pour qu’une personne maîtrise la compétence conformément à la norme?
Les PDC doivent acquérir au moins une année d’expérience auprès d’un minimum de 40 client·e·s distincts représentant un large éventail d’individus.
Les PDC exercent habituellement cette compétence sans supervision, et de façon individuelle.
Il est plutôt probable que cette compétence s’automatise.
