{"id":8712,"date":"2026-01-16T12:30:07","date_gmt":"2026-01-16T17:30:07","guid":{"rendered":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/manager-leader-competency-framework\/"},"modified":"2026-06-26T12:05:04","modified_gmt":"2026-06-26T16:05:04","slug":"manager-leader-competency-framework","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/manager-leader-competency-framework\/","title":{"rendered":"Manager\/Leader Competency Framework\u200b"},"content":{"rendered":"\t\t
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Manager\/Leader Competency Framework\u200b<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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A. D\u00c9FINIR LA VISION ET LA STRAT\u00c9GIE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00c9tablir une vision claire et mobilisatrice pour assurer la coh\u00e9rence et l’alignement de l’ensemble des d\u00e9cisions et des actions<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Setting direction, considering context, and thinking strategically <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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D\u00e9finir la direction vers laquelle convergent les efforts de l\u2019\u00e9quipe, en identifiant et en comprenant les opportunit\u00e9s, les d\u00e9fis et les risques susceptibles d\u2019influencer l\u2019environnement interne et externe de l\u2019organisation. L\u2019\u00e9quipe comprend les contextes interne et externe dans lesquels l\u2019organisation \u00e9volue et est gouvern\u00e9e. Ce domaine de comp\u00e9tence vise \u00e0 influencer strat\u00e9giquement la prise de d\u00e9cision et \u00e0 renforcer sa capacit\u00e9 d\u2019action.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1.1 Tenir compte des complexit\u00e9s de l\u2019environnement interne et externe.<\/span>
1.2 Anticiper les tendances, en comprendre les implications et les int\u00e9grer dans une vision coh\u00e9rente afin d\u2019\u00e9tablir les priorit\u00e9s strat\u00e9giques.<\/span>
1.3 D\u00e9finir une orientation et une vision \u00e0 court, moyen et long terme pour l\u2019organisation.<\/span>
1.4 Favoriser la collaboration afin de d\u00e9velopper une vision partag\u00e9e qui rejoint toutes les parties prenantes.<\/span>
1.5 D\u00e9finir une vision \u00e0 la fois inspirante et r\u00e9alisable.<\/span>
1.6 Communiquer la vision par divers canaux.<\/span>
1.7 S\u2019assurer que la vision est bien comprise par tous les membres de l\u2019\u00e9quipe.<\/span>
1.8 Traduire la vision en actions et en orientations concr\u00e8tes pour guider l\u2019\u00e9quipe.<\/span>
1.9 Mobiliser l\u2019\u00e9quipe autour d\u2019objectifs communs.<\/span>
1.10 Se tenir inform\u00e9\u00b7e des d\u00e9cisions, des changements et des politiques pouvant avoir un impact sur l\u2019organisation.<\/span>
1.11 \u00c9tablir des alliances ou des partenariats b\u00e9n\u00e9fiques pour l\u2019organisation.<\/span>
1.12 \u00c9laborer des strat\u00e9gies pour faire progresser les id\u00e9es et atteindre les r\u00e9sultats souhait\u00e9s.<\/span>
1.13 Identifier les r\u00e9seaux d\u2019influence et les structures de pouvoir formelles et informelles.<\/span>.
1.14 Mettre \u00e0 profit strat\u00e9giquement les ressources et l\u2019influence pour faire \u00e9voluer les situations.<\/span>
1.15 D\u00e9fendre la qualit\u00e9 des services \u00e0 la population et les pratiques du terrain.<\/span>
1.16 Informer et influencer les politiques publiques.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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B. ASSURER L\u2019EFFICACIT\u00c9 ORGANISATIONNELLE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Favoriser la r\u00e9ussite organisationnelle en d\u00e9finissant des orientations claires, en alignant les activit\u00e9s de l\u2019\u00e9quipe sur les objectifs strat\u00e9giques et en prenant des d\u00e9cisions qui produisent des r\u00e9sultats concrets. Gr\u00e2ce \u00e0 la planification et \u00e0 la gestion efficiente des ressources, veiller \u00e0 ce que les t\u00e2ches soient ex\u00e9cut\u00e9es dans les limites \u00e9tablies, tout en exer\u00e7ant un contr\u00f4le sur les op\u00e9rations et les finances. Ce domaine de comp\u00e9tence consiste \u00e0 trouver un \u00e9quilibre entre les besoins des client\u00e8les et les capacit\u00e9s de l\u2019organisation, tout en assurant la qualit\u00e9 des services et l\u2019atteinte des r\u00e9sultats.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Concevoir des services efficaces <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\u00catre imputable de l\u2019am\u00e9lioration continue de la prestation de services, tout en tenant compte \u00e0 la fois des besoins des personnes clientes et des limites organisationnelles.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2.1 Fournir des conseils fond\u00e9s sur des donn\u00e9es probantes concernant les programmes et les services.<\/span>
2.2 Favoriser une culture organisationnelle centr\u00e9e sur les client\u00e8les.<\/span>
2.3 D\u00e9finir et adapter l\u2019offre de services afin de r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques des client\u00e8les cibles.<\/span>
2.4 \u00c9tablir des normes de qualit\u00e9 pour la prestation de services.<\/span>
2.5 Mesurer r\u00e9guli\u00e8rement la satisfaction des personnes clientes et recueillir des r\u00e9troactions afin de comprendre leurs besoins et d\u2019am\u00e9liorer les services.<\/span>
2.6 Reconna\u00eetre et s\u2019adapter \u00e0 l\u2019\u00e9volution des besoins des client\u00b7es en ajustant les services en cons\u00e9quence.<\/span>
2.7 Maintenir une approche ax\u00e9e sur les solutions face aux besoins des client\u00e8les.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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3. Planifier et g\u00e9rer les ressources <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Atteindre les objectifs organisationnels en alignant les activit\u00e9s, en d\u00e9finissant des indicateurs de performance et en utilisant efficacement les ressources. Assurer une gestion rigoureuse et efficiente des ressources financi\u00e8res en d\u00e9terminant comment, quand et pourquoi allouer les fonds et les actifs. Exercer un contr\u00f4le strict et efficace sur les activit\u00e9s et les ressources relevant de sa responsabilit\u00e9, et veiller \u00e0 la r\u00e9alisation des t\u00e2ches dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus. Planifier, organiser et contr\u00f4ler de mani\u00e8re syst\u00e9matique les ressources afin d\u2019atteindre des objectifs pr\u00e9cis, tout en respectant les contraintes de port\u00e9e, de temps et de co\u00fbts.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3.1 \u00c9laborer des plans d\u2019op\u00e9rations et\/ou de projet visant \u00e0 atteindre les objectifs.<\/span>
3.2 Tenir compte des risques et des contraintes susceptibles d\u2019avoir un impact sur les op\u00e9rations et les projets.<\/span>
3.3 D\u00e9terminer les besoins en ressources et les limites en fonction de la charge de travail.<\/span>
3.4 D\u00e9finir des cibles atteignables et \u00e9tablir des objectifs r\u00e9alistes align\u00e9s sur les priorit\u00e9s organisationnelles.<\/span>
3.5 Identifier les activit\u00e9s, planifier les \u00e9tapes et \u00e9tablir un calendrier r\u00e9aliste.<\/span>
3.6 Fixer des \u00e9ch\u00e9anciers r\u00e9alistes et optimiser l\u2019organisation du travail pour une ex\u00e9cution efficace.<\/span>
3.7 Adapter de mani\u00e8re flexible les proc\u00e9dures r\u00e9guli\u00e8res pour mieux atteindre les objectifs.<\/span>
3.8 R\u00e9viser les priorit\u00e9s et les plans de travail pour tenir compte des changements.<\/span>
3.9 D\u00e9velopper des indicateurs de performance permettant d\u2019\u00e9valuer les r\u00e9sultats par rapport aux objectifs fix\u00e9s et d\u2019identifier les \u00e9carts.<\/span>
3.10 Produire la documentation requise (ex. : analyse de rentabilit\u00e9, charte de projet, analyse des risques, plan de gestion de projet, etc.) et la soumettre pour approbation.<\/span>
3.11 Mettre en place des m\u00e9canismes de suivi continu pour identifier les \u00e9carts ou les probl\u00e8mes et prendre des mesures correctives si n\u00e9cessaire.<\/span>
3.12 D\u00e9finir les r\u00f4les, les responsabilit\u00e9s et les imputabilit\u00e9s des membres de l\u2019\u00e9quipe.<\/span>
3.13 G\u00e9rer et suivre les activit\u00e9s conform\u00e9ment aux r\u00e8glements, politiques, lignes directrices et normes applicables afin d\u2019atteindre les objectifs.<\/span>
3.14 Rendre compte des progr\u00e8s par des bilans et des rapports d\u2019\u00e9tape<\/span>
3.15 R\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la performance avec l\u2019\u00e9quipe et identifier les le\u00e7ons apprises.<\/span>
3.16 Animer des r\u00e9unions efficaces et communiquer clairement les d\u00e9cisions et les actions \u00e0 entreprendre.<\/span>
3.17 Prendre des mesures correctives en cas de probl\u00e8mes.<\/span>
3.18 Am\u00e9liorer les syst\u00e8mes et les processus pour atteindre les r\u00e9sultats organisationnels.<\/span>
3.19 Pr\u00e9parer des demandes de financement.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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4. R\u00e9soudre des probl\u00e8mes et prendre des d\u00e9cisions <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Analyser les situations et les probl\u00e8mes en identifiant les causes, les liens et les implications afin d\u2019\u00e9clairer la prise de d\u00e9cision. D\u00e9terminer des orientations claires et mobiliser l\u2019\u00e9quipe vers l\u2019atteinte des objectifs. Faire preuve de courage et de jugement pour prendre les d\u00e9cisions parfois difficiles requises pour obtenir des r\u00e9sultats.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4.1 Examiner une situation, un probl\u00e8me ou un syst\u00e8me en identifiant ses \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s et en comprenant les liens de causalit\u00e9 qui les unissent.<\/span>
4.2 Aborder les situations impr\u00e9vues ou complexes de mani\u00e8re holistique, en identifiant leurs diff\u00e9rentes dimensions<\/span>
4.3 Recueillir et analyser toutes les informations pertinentes avant de prendre une d\u00e9cision.<\/span>
4.4 \u00c9valuer les implications, les cons\u00e9quences et les risques associ\u00e9s aux d\u00e9cisions.<\/span>
4.5 Utiliser des mod\u00e8les de prise de d\u00e9cision impartiaux et fond\u00e9s sur les donn\u00e9es.<\/span>
4.6 Promouvoir et valoriser la diversit\u00e9 des perspectives ainsi que les initiatives novatrices.<\/span>
4.7 Inviter le personnel \u00e0 envisager diff\u00e9rentes perspectives dans la r\u00e9solution de probl\u00e8mes.<\/span>
4.8 R\u00e9agir de mani\u00e8re d\u00e9cisive et rapide aux occasions ou aux risques qui se pr\u00e9sentent.<\/span>
4.9 Trouver des solutions aux probl\u00e8mes op\u00e9rationnels.<\/span>
4.10 Formuler des recommandations ou prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es en analysant diverses options.<\/span>
4.11 Prendre des d\u00e9cisions en tenant compte du contexte organisationnel et en g\u00e9rant les risques et les d\u00e9fis.<\/span>
4.12 Prendre des d\u00e9cisions et passer \u00e0 l\u2019action, m\u00eame dans des situations incertaines ou difficiles.<\/span>
4.13 Assumer la responsabilit\u00e9 de ses d\u00e9cisions et \u00eatre en mesure de les expliquer et de les justifier.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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C. MOBILISER LES PARTIES PRENANTES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Assurer la coh\u00e9rence de nos actions en mobilisant les perspectives de nos partenaires et des collectivit\u00e9s, dans un esprit de r\u00e9ciprocit\u00e9 et de respect mutuel.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. MOBILISER LES PARTIES PRENANTES <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Communiquer de mani\u00e8re efficace et diplomate avec une vari\u00e9t\u00e9 de parties prenantes. Favoriser et entretenir des relations positives avec des interlocutrices et interlocuteurs issus de divers horizons.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5.1 \u00c9tablir des relations professionnelles avec divers partenaires internes et externes.<\/span>
5.2 Favoriser une culture de collaboration.<\/span>
5.3 Identifier les facteurs qui contribuent \u00e0 une collaboration r\u00e9ussie.<\/span>
5.4 Choisir les m\u00e9thodes de collaboration appropri\u00e9es en fonction des r\u00e9sultats souhait\u00e9s.<\/span>
5.5 Identifier et participer \u00e0 diff\u00e9rentes formes de collaboration favorisant l\u2019atteinte des objectifs organisationnels.<\/span>
5.6 Prioriser les consultations pour mobiliser les parties prenantes et favoriser le consensus.<\/span>
5.7 Encourager les \u00e9changes d\u2019id\u00e9es r\u00e9guliers au sein de l\u2019\u00e9quipe.<\/span>
5.8 Assurer une circulation fluide, r\u00e9guli\u00e8re et opportune de l\u2019information.<\/span>
5.9 Pratiquer l\u2019\u00e9coute active afin de comprendre les points de vue des autres et de reconna\u00eetre la validit\u00e9 de leurs propos.<\/span>
5.10 \u00catre \u00e0 l\u2019\u00e9coute des pr\u00e9occupations du personnel et y r\u00e9pondre de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/span>
5.11 Faire preuve d\u2019ouverture \u00e0 la diversit\u00e9 et contribuer \u00e0 l\u2019atteinte des objectifs communs.<\/span>
5.12 Repr\u00e9senter fid\u00e8lement les pr\u00e9occupations, les id\u00e9es et les points de vue du personnel et de la haute direction.<\/span>
5.13 Partager l\u2019information de fa\u00e7on verticale et horizontale avec les coll\u00e8gues et les pairs.<\/span>
5.14 Diffuser efficacement l\u2019information aupr\u00e8s de divers publics en suscitant leur int\u00e9r\u00eat.<\/span>
5.15 Adapter le style et le contenu des communications selon les publics et les contextes.<\/span>
5.16 Communiquer et n\u00e9gocier de mani\u00e8re cr\u00e9dible, persuasive et respectueuse.<\/span>
5.17 Utiliser efficacement les technologies de communication appropri\u00e9es (ex. : SharePoint, Teams).<\/span>
5.18 Veiller \u00e0 ce que les messages transmis soient clairement compris.<\/span>
5.19 Communiquer clairement les d\u00e9cisions, les opinions et les id\u00e9es aux instances d\u00e9cisionnelles.<\/span>
5.20 Fournir des directives et des conseils clairs aux membres de l\u2019\u00e9quipe.<\/span>
5.21 Exprimer un d\u00e9saccord ou une insatisfaction de fa\u00e7on constructive, respectueuse et affirm\u00e9e.<\/span>
5.22 Promouvoir la collaboration et l\u2019ouverture entre les diff\u00e9rentes parties prenantes afin d\u2019atteindre des objectifs communs.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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D. EXERCER UN LEADERSHIP PERSONNEL ET COLLECTIF<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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B\u00e2tir et maintenir une \u00e9quipe hautement performante, notamment par le recrutement, le d\u00e9veloppement et la r\u00e9tention des talents, tout en favorisant l\u2019engagement, la collaboration et la progression professionnelle au sein du groupe. En g\u00e9rant efficacement le changement, en faisant preuve d\u2019int\u00e9grit\u00e9 et en incarnant les valeurs de l\u2019organisation, les gestionnaires cr\u00e9ent un environnement qui valorise l\u2019autonomie, stimule la responsabilisation et soutient la r\u00e9ussite collective.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Mobiliser les talents <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Mettre en \u0153uvre des pratiques visant \u00e0 recruter, g\u00e9rer, d\u00e9velopper et fid\u00e9liser la main-d\u2019\u0153uvre. Stimuler l\u2019engagement et la participation des membres de son \u00e9quipe et favoriser le d\u00e9veloppement de leurs comp\u00e9tences. Soutenir le cheminement professionnel des employ\u00e9\u00b7es en leur offrant des occasions d\u2019apprentissage et de perfectionnement, tout en instaurant une culture d\u2019engagement et de participation. Diriger une \u00e9quipe et amener ses membres \u00e0 collaborer efficacement vers des objectifs communs.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6.1 Assurer la capacit\u00e9 et la diversit\u00e9 n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre aux besoins actuels et \u00e9mergents.<\/span>
6.2 \u00c9laborer des strat\u00e9gies attrayantes de valorisation et de fid\u00e9lisation de la main-d\u2019\u0153uvre afin d\u2019attirer et de retenir les talents.<\/span>
6.3 Mettre en place des parcours de d\u00e9veloppement de carri\u00e8re pour soutenir les membres du personnel dans l\u2019acquisition des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires \u00e0 leurs r\u00f4les actuels et futurs.<\/span>
6.4 Superviser les pratiques et les praticien\u00b7nes qui offrent des services \u00e0 la population.<\/span>
6.5 Mettre en \u0153uvre des processus favorisant un environnement de travail positif et productif.<\/span>
6.6 Cultiver une culture de collaboration, d\u2019ouverture et de diversit\u00e9.<\/span>
6.7 Cr\u00e9er un milieu de travail bienveillant et stimulant qui encourage la croissance et la participation.<\/span>
6.8 \u00catre une source d\u2019inspiration pour susciter l\u2019engagement du personnel.<\/span>
6.9 Impliquer le personnel dans la d\u00e9finition et l\u2019atteinte des objectifs.<\/span>
6.10 Encourager les employ\u00e9\u00b7es \u00e0 partager leurs id\u00e9es et leurs suggestions.<\/span>
6.11 Guider les membres de l\u2019\u00e9quipe vers des objectifs communs en misant sur leurs forces et leurs comp\u00e9tences.<\/span>
6.12 Attribuer des objectifs et des responsabilit\u00e9s en coh\u00e9rence avec les aspirations, les comp\u00e9tences et les objectifs organisationnels.<\/span>
6.13 \u00c9valuer les r\u00e9sultats, offrir une r\u00e9troaction r\u00e9guli\u00e8re, constructive, claire et honn\u00eate, et intervenir pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de performance.<\/span>
6.14 R\u00e9agir de mani\u00e8re constructive face aux difficult\u00e9s.<\/span>
6.15 Exprimer de la reconnaissance et de l\u2019appr\u00e9ciation envers les personnes et les \u00e9quipes.<\/span>
6.16 Motiver les personnes \u00e0 donner le meilleur d\u2019elles-m\u00eames, \u00e0 travailler plus efficacement et avec enthousiasme.<\/span>
6.17 Investir dans le d\u00e9veloppement du personnel en alignant les occasions de perfectionnement sur les objectifs organisationnels et les forces individuelles.<\/span>
6.18 Identifier des formations adapt\u00e9es aux besoins des employ\u00e9\u00b7es et de l\u2019organisation.<\/span>
6.19 Transf\u00e9rer les connaissances, les comp\u00e9tences et les meilleures pratiques.<\/span>
6.20 Offrir du mentorat, du coaching, des mandats stimulants et des possibilit\u00e9s de progression de carri\u00e8re.<\/span>
6.21 Permettre aux employ\u00e9\u00b7es de relever des d\u00e9fis qui stimulent leur d\u00e9veloppement et leurs apprentissages.<\/span>
6.22 Reconna\u00eetre et aborder les facteurs susceptibles d\u2019affecter n\u00e9gativement la motivation, le bien-\u00eatre ou la sant\u00e9 des membres de l\u2019\u00e9quipe.<\/span>
6.23 Intervenir de mani\u00e8re appropri\u00e9e et rapide en cas de difficult\u00e9 li\u00e9e au personnel.<\/span>
6.24 Former des \u00e9quipes \u00e9quilibr\u00e9es orient\u00e9es vers l\u2019atteinte d\u2019objectifs communs.<\/span>
6.25 Valoriser la diversit\u00e9 afin de b\u00e2tir des \u00e9quipes solides aux forces compl\u00e9mentaires.<\/span>
6.26 Identifier les diff\u00e9rentes dynamiques de groupe.<\/span>
6.27 G\u00e9rer les relations interpersonnelles entre les membres de l\u2019\u00e9quipe.<\/span>
6.28 Favoriser le dialogue constructif et l\u2019ouverture \u00e0 des points de vue vari\u00e9s.<\/span>
6.29 Comprendre les dynamiques de conflit et faciliter la r\u00e9solution entre les parties concern\u00e9es.<\/span>
6.30 Utiliser les r\u00e9unions pour renforcer la coh\u00e9sion d\u2019\u00e9quipe et le sentiment d\u2019appartenance \u00e0 une mission commune.<\/span>
6.31 Offrir des espaces o\u00f9 les membres de l\u2019\u00e9quipe peuvent partager leurs id\u00e9es, leurs points de vue et leurs pr\u00e9occupations.<\/span>
6.32 G\u00e9rer la charge de travail de l\u2019\u00e9quipe en \u00e9tablissant des \u00e9ch\u00e9anciers r\u00e9alistes, une planification efficace des ressources et des priorit\u00e9s d\u2019action.<\/span>
6.33 D\u00e9l\u00e9guer les t\u00e2ches de mani\u00e8re appropri\u00e9e et \u00e9quilibr\u00e9e.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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7. G\u00e9rer le changement <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u2019adapter \u00e0 un environnement complexe et en constante \u00e9volution, tout en pilotant le changement et en cr\u00e9ant les conditions n\u00e9cessaires \u00e0 sa mise en \u0153uvre efficace par les parties prenantes.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7.1 Influencer l\u2019orientation strat\u00e9gique et la structure organisationnelle relevant de son domaine de responsabilit\u00e9.<\/span>
7.2 Comprendre les facteurs qui motivent le changement organisationnel et les communiquer efficacement.<\/span>
7.3 Expliquer les raisons du changement et s\u2019assurer que l\u2019\u00e9quipe en saisit bien le sens.<\/span>
7.4 Anticiper les pr\u00e9occupations, les d\u00e9fis et la r\u00e9sistance li\u00e9s au changement, et mettre en place des mesures d\u2019att\u00e9nuation appropri\u00e9es.<\/span>
7.5 \u00c9laborer et appliquer des approches structur\u00e9es de gestion du changement afin d\u2019atteindre les r\u00e9sultats souhait\u00e9s.<\/span>
7.6 Faire preuve d\u2019un engagement soutenu envers la mise en \u0153uvre et la r\u00e9ussite du changement.<\/span>
7.7 Mobiliser les personnes concern\u00e9es afin de favoriser leur adh\u00e9sion au processus de changement.<\/span>
7.8 Identifier et impliquer les personnes dispos\u00e9es \u00e0 contribuer activement \u00e0 la mise en \u0153uvre du changement.<\/span>
7.9 \u00catre \u00e0 l\u2019\u00e9coute des pr\u00e9occupations des personnes touch\u00e9es par le changement et accueillir leurs suggestions.<\/span>
7.10 Identifier les causes profondes de la r\u00e9sistance au changement et mettre en \u0153uvre des mesures pour en r\u00e9duire les effets.<\/span>
7.11 Soutenir l\u2019\u00e9quipe tout au long du processus de mise en \u0153uvre du changement.<\/span>
7.12 Promouvoir les pratiques novatrices et porteuses.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Le Cadre de comp\u00e9tences des gestionnaires et leaders en d\u00e9veloppement de carri\u00e8re est une adaptation, avec permission, du\u00a0<\/a>Guide de comp\u00e9tences en gestion<\/u><\/a>\u00a0de R. Savard (2023), publi\u00e9 par la CBPQ. Les comp\u00e9tences ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9vis\u00e9es et r\u00e9organis\u00e9es en quatre grands domaines. Des \u00e9l\u00e9ments tir\u00e9s du\u00a0Profil des comp\u00e9tences cl\u00e9s en leadership et exemples de comportements efficaces et inefficaces<\/u><\/a>\u00a0du gouvernement du Canada (2016), de la\u00a0Matrice et biblioth\u00e8que de comp\u00e9tences\u00a0: Agences, conseils et commissions<\/u><\/a>\u00a0du gouvernement de l\u2019Alberta (2020) et de l\u2019\u00e9tude cartographique r\u00e9alis\u00e9e en 2024 par D. Pickerell & D. Redekopp (Comprendre l\u2019exp\u00e9rience des gestionnaires et responsables dans le secteur du d\u00e9veloppement de carri\u00e8re au Canada, Fondation canadienne pour le d\u00e9veloppement de carri\u00e8re) ont \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9s. Enfin, certaines comp\u00e9tences ont \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9es ou fusionn\u00e9es en se basant sur l\u2019expertise de l\u2019\u00e9quipe dans le domaine du d\u00e9veloppement de carri\u00e8re.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A. D\u00c9FINIR LA VISION ET LA STRAT\u00c9GIE \u00c9tablir une vision claire et mobilisatrice pour assurer la coh\u00e9rence et l’alignement de l’ensemble des d\u00e9cisions et des actions 1. Setting direction, considering […]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"page-category":[],"class_list":["post-8712","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8712","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8712"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8712\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31739,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8712\/revisions\/31739"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8712"}],"wp:term":[{"taxonomy":"page-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/page-category?post=8712"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}