{"id":7012,"date":"2026-01-16T11:07:04","date_gmt":"2026-01-16T16:07:04","guid":{"rendered":"https:\/\/dev-learning-centre-ccdf.pantheonsite.io\/maximize-your-impact\/improvement-burst-finding-administrative-efficiencies\/"},"modified":"2026-01-22T16:04:35","modified_gmt":"2026-01-22T21:04:35","slug":"capsule-damelioration-optimiser-lefficacite-administrative","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/maximisez-votre-impact\/capsule-damelioration-optimiser-lefficacite-administrative\/","title":{"rendered":"Capsule d\u2019am\u00e9lioration\u00a0: Optimiser l\u2019efficacit\u00e9 administrative"},"content":{"rendered":"\t\t
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Capsule d\u2019am\u00e9lioration\u00a0: Optimiser l\u2019efficacit\u00e9 administrative<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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De quoi s\u2019agit-il?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Une m\u00e9thode pour <\/span>r\u00e9duire la charge administrative<\/b> afin de consacrer davantage de temps \u00e0 votre mission.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pourquoi \u00e7a fonctionne<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les petites inefficacit\u00e9s administratives <\/span>s\u2019accumulent rapidement<\/b>. Quelques changements strat\u00e9giques peuvent <\/span>simplifier les processus, r\u00e9duire les redondances et am\u00e9liorer la productivit\u00e9<\/b> \u2014 sans augmenter les co\u00fbts.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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R\u00e9flexion : Pourquoi c\u2019est important pour vous<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Avant de mettre en place des am\u00e9liorations, prenez un moment pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ces questions\u00a0:<\/span><\/p>

  • Quelles t\u00e2ches administratives prennent trop de temps? <\/b>Certains processus pourraient-ils \u00eatre automatis\u00e9s ou simplifi\u00e9s?<\/span><\/li>
  • Qu\u2019est-ce qui m\u2019a emp\u00each\u00e9\u00b7e jusqu\u2019ici d\u2019optimiser les t\u00e2ches administratives?<\/b> Ai-je consid\u00e9r\u00e9 ces inefficacit\u00e9s comme in\u00e9vitables? Est-ce que je manque d\u2019outils appropri\u00e9s?<\/span><\/li>
  • Qu\u2019est-ce qui va changer maintenant?<\/b> Comment puis-je introduire de petits changements \u00e0 fort impact pour lib\u00e9rer du temps \u00e0 consacrer \u00e0 notre mission?<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Comment l\u2019utiliser d\u00e8s maintenant<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    1. Identifier les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives\u00a0: <\/b>Rep\u00e9rez les t\u00e2ches effectu\u00e9es manuellement de fa\u00e7on r\u00e9currente et qui pourraient \u00eatre automatis\u00e9es ou simplifi\u00e9es (ex.\u00a0: double saisie de donn\u00e9es).<\/span><\/li>
    2. R\u00e9duire les r\u00e9unions inutiles\u00a0: <\/b>Si l\u2019objectif d\u2019une r\u00e9union peut \u00eatre atteint par un courriel ou un document partag\u00e9, annulez-la ou red\u00e9finissez l\u2019objectif et l\u2019ordre du jour pour que la rencontre soit r\u00e9ellement utile \u00e0 toutes les personnes pr\u00e9sentes.<\/span><\/li>
    3. Appliquer une r\u00e8gle de r\u00e9vision unique pour les documents\u00a0: <\/b>Au lieu de r\u00e9viser, envoyer, puis r\u00e9viser \u00e0 nouveau un document, demandez de recevoir tous les commentaires et suggestions en une seule ronde avant de r\u00e9diger la version finale.<\/span><\/li>
    4. Automatiser lorsque possible\u00a0: <\/b>Utilisez des outils comme Google Forms, des applications de planification ou des gabarits simples pour les processus r\u00e9currents.<\/span><\/li>
    5. Simplifier les communications\u00a0: <\/b>Remplacez les cha\u00eenes de courriels dispers\u00e9es par un document partag\u00e9 ou une plateforme d\u2019\u00e9quipe (ex.\u00a0: Slack, Asana).<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Exemple concret<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Au lieu de\u00a0:<\/span>
      <\/span>\u00ab\u2009Nous passons des heures chaque mois \u00e0 consigner manuellement les heures des b\u00e9n\u00e9voles.\u2009\u00bb<\/span><\/i><\/p>

      Essayez\u00a0:<\/span>
      <\/span>\u00ab\u2009Mettons en place un formulaire Google o\u00f9 les b\u00e9n\u00e9voles d\u00e9clarent eux-m\u00eames leurs heures \u2014 ce qui r\u00e9duira de 50\u00a0% notre temps administratif dans ce dossier.\u2009\u00bb<\/span><\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Pour aller plus loin<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      R\u00e9alisez un <\/span>\u00ab\u2009audit d\u2019efficacit\u00e9\u2009\u00bb mensuel<\/b>\u00a0: demandez au personnel d\u2019identifier une ou deux t\u00e2ches administratives qui pourraient \u00eatre am\u00e9lior\u00e9es ou \u00e9limin\u00e9es. Notez toutefois que certaines t\u00e2ches procurent une pause n\u00e9cessaire au personnel. Par exemple, passer quelques minutes \u00e0 la photocopieuse peut \u00eatre la seule occasion de se lever, de s\u2019\u00e9loigner de son bureau ou de ne pas \u00eatre en contact direct avec un\u00b7e client\u00b7e<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Lecture int\u00e9ressante<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Patrick Lencioni\u2019s (2004) <\/span>Death by Meeting: A Leadership Fable\u2026About Solving the Most Painful Problem in Business<\/i><\/b>. Jossey-Bass.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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