{"id":7007,"date":"2026-01-16T10:32:43","date_gmt":"2026-01-16T15:32:43","guid":{"rendered":"https:\/\/dev-learning-centre-ccdf.pantheonsite.io\/maximize-your-impact\/improvement-burst-becoming-a-more-reflective-manager\/"},"modified":"2026-01-22T15:16:49","modified_gmt":"2026-01-22T20:16:49","slug":"capsule-damelioration-developper-sa-posture-reflexive-comme-gestionnaire","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/maximisez-votre-impact\/capsule-damelioration-developper-sa-posture-reflexive-comme-gestionnaire\/","title":{"rendered":"Capsule d\u2019am\u00e9lioration : D\u00e9velopper sa posture r\u00e9flexive comme gestionnaire"},"content":{"rendered":"\t\t
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Capsule d\u2019am\u00e9lioration : D\u00e9velopper sa posture r\u00e9flexive comme gestionnaire<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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De quoi s\u2019agit-il?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La capacit\u00e9 de r\u00e9flexion est une comp\u00e9tence essentielle en leadership : elle permet aux gestionnaires de prendre de meilleures d\u00e9cisions, de naviguer dans des situations complexes et de continuer \u00e0 \u00e9voluer. Dans le secteur des services destin\u00e9s \u00e0 la population, o\u00f9 les gestionnaires jonglent avec de multiples priorit\u00e9s, s\u2019accorder des moments de r\u00e9flexion peut sembler un luxe \u2014 mais c\u2019est plut\u00f4t une n\u00e9cessit\u00e9. D\u00e9velopper sa posture r\u00e9flexive comme gestionnaire am\u00e9liore la r\u00e9solution de probl\u00e8mes, r\u00e9duit les d\u00e9cisions prises sur le coup de l\u2019\u00e9motion et renforce l\u2019intelligence \u00e9motionnelle.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pourquoi \u00e7a fonctionne<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  • Renforce la <\/span>connaissance de soi<\/b> en aidant \u00e0 reconna\u00eetre ses biais et ses angles morts.<\/span><\/li>\n
  • Soutient une <\/span>prise de d\u00e9cision plus r\u00e9fl\u00e9chie<\/b> et un leadership strat\u00e9gique.<\/span><\/li>\n
  • R\u00e9duit <\/span>le stress et l\u2019\u00e9puisement<\/b> en permettant de mieux surmonter les exp\u00e9riences difficiles.<\/span><\/li>\n
  • Favorise une culture d\u2019apprentissage<\/b> en montrant l\u2019exemple \u00e0 son \u00e9quipe.<\/span><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    R\u00e9flexion : Pourquoi c\u2019est important pour vous<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Avant de commencer, prenez un moment pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ces questions :<\/span><\/p>\n

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    • Pourquoi ai-je besoin d\u2019am\u00e9liorer mes habitudes de r\u00e9flexion? <\/b>Est-ce que je me sens press\u00e9\u00b7e dans mes d\u00e9cisions? En mode r\u00e9actif? D\u00e9connect\u00e9\u00b7e?<\/span><\/b><\/li>\n
    • Qu\u2019est-ce qui m\u2019a emp\u00each\u00e9\u00b7e de consacrer plus de temps \u00e0 la r\u00e9flexion jusqu\u2019ici? <\/b>Est-ce par manque de temps, de structure ou simplement de recul?<\/span><\/li>\n
    • Qu\u2019est-ce qui va changer maintenant?<\/b> Comment puis-je m\u2019assurer que cette pratique devienne une habitude?<\/span><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Comment l\u2019utiliser d\u00e8s maintenant<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      1. Planifier des moments de r\u00e9flexion<\/b>\n
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        • R\u00e9servez <\/span>10 \u00e0 15 minutes<\/b> \u00e0 la fin de votre journ\u00e9e ou de votre semaine pour penser. Si vous ne le planifiez pas \u00e0 votre agenda, cela n\u2019arrivera pas.<\/span><\/li>\n
        • Utilisez ce moment pour r\u00e9fl\u00e9chir aux d\u00e9fis rencontr\u00e9s, aux r\u00e9ussites et aux pistes d\u2019am\u00e9lioration.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
        • Utiliser des questions pour guider votre r\u00e9flexion
          <\/b>Demandez-vous :\n
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          • Qu\u2019est-ce qui s\u2019est bien pass\u00e9 aujourd\u2019hui\/cette semaine? Qu\u2019est-ce qui a moins bien \u00e9t\u00e9?<\/span><\/li>\n
          • Que diraient les employ\u00e9\u00b7es de leur journ\u00e9e\/semaine?<\/span><\/li>\n
          • Comment ai-je g\u00e9r\u00e9 les d\u00e9fis? Que pourrais-je faire diff\u00e9remment la prochaine fois?<\/span><\/li>\n
          • Est-ce que j\u2019ai agi en coh\u00e9rence avec mes valeurs? \u00c0 quels moments me suis-je senti\u00b7e en d\u00e9calage?<\/span><\/li>\n
          • Quel a \u00e9t\u00e9 l\u2019impact de mes d\u00e9cisions sur mon \u00e9quipe et sur les client\u00e8les?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
          • Tenir un journal de r\u00e9flexion<\/b>\n
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            • \u00c9crire aide \u00e0 clarifier les id\u00e9es, que ce soit dans un cahier de notes ou un document num\u00e9rique.<\/span><\/li>\n
            • Utilisez des listes \u00e0 puces si \u00e9crire de longs paragraphes vous d\u00e9courage.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
            • Aller chercher des avis externes<\/b>\n
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              • Demandez de la r\u00e9troaction \u00e0 un\u00b7e mentor, un\u00b7e coach ou un\u00b7e coll\u00e8gue.<\/span><\/li>\n
              • Partagez un d\u00e9fi et posez-lui la question : \u00ab Comment aurais-tu g\u00e9r\u00e9 cela? \u00bb<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
              • Int\u00e9grer des \u00ab\u00a0moments-pause\u00a0\u00bb pendant la journ\u00e9e<\/b>\n
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                • Avant de r\u00e9pondre \u00e0 un courriel ou de prendre une d\u00e9cision, prenez <\/span>5 \u00e0 10 secondes<\/b> pour vous demander :<\/span><\/li>\n
                • Suis-je en train de r\u00e9agir ou de r\u00e9pondre de fa\u00e7on r\u00e9fl\u00e9chie?<\/span><\/li>\n
                • Qu\u2019est-ce que je peux apprendre de cette interaction?<\/span><\/li>\n
                • Quel r\u00e9sultat est-ce que je souhaite obtenir?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                  Exemple concret<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  Pendant deux semaines, Terry a termin\u00e9 chaque journ\u00e9e de travail en r\u00e9fl\u00e9chissant \u00e0 la fa\u00e7on dont elle avait ancr\u00e9 son leadership dans ses valeurs. Elle a remarqu\u00e9 que le simple fait de r\u00e9fl\u00e9chir lui permettait d\u00e9j\u00e0 d\u2019\u00eatre davantage guid\u00e9e par ses valeurs. Elle s\u2019est aussi rendu compte que, m\u00eame si ses valeurs orientaient r\u00e9ellement ses actions, elle en parlait tr\u00e8s peu explicitement au travail. \u00c0 la fin des deux semaines, Terry a d\u00e9cid\u00e9 de mettre davantage de l\u2019avant ses valeurs dans ses communications avec son \u00e9quipe.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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                  Pour aller plus loin<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                  • Essayez cette pratique pendant <\/span>deux semaines<\/b> et notez les changements dans votre prise de d\u00e9cision ou votre niveau de stress.<\/span><\/li>\n
                  • Identifiez une <\/span>personne de confiance<\/b> (coll\u00e8gue, mentor\u00b7e) avec qui discuter de vos r\u00e9flexions.<\/span><\/li>\n
                  • Envisagez de faire appel \u00e0 un\u00b7e <\/span>coach<\/b> pour structurer ou approfondir la d\u00e9marche.<\/span><\/li>\n
                  • Si vous sautez une journ\u00e9e, ne vous d\u00e9couragez pas<\/b> \u2014 reprenez simplement le lendemain.<\/span><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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