{"id":25591,"date":"2024-06-11T13:40:40","date_gmt":"2024-06-11T17:40:40","guid":{"rendered":"https:\/\/cdpc-cedc.ca\/competency-framework\/25-3-mettre-au-point-un-systeme-de-gestion-du-rendement\/"},"modified":"2024-06-11T13:40:40","modified_gmt":"2024-06-11T17:40:40","slug":"25-3-mettre-au-point-un-systeme-de-gestion-du-rendement","status":"publish","type":"competency-framework","link":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/competency-framework\/25-3-mettre-au-point-un-systeme-de-gestion-du-rendement\/","title":{"rendered":"25.3 &#8211; Mettre au point un syst\u00e8me de gestion du rendement"},"author":1,"parent":0,"menu_order":4,"template":"","competency-category":[185],"competency-series":[188],"class_list":["post-25591","competency-framework","type-competency-framework","status-publish","hentry","competency-category-implication-sociale-et-leadership","competency-series-25-prestation-strategique-de-services-de-developpement-de-carriere"],"acf":{"purpose_context":"Les professionnelles et professionnels du d\u00e9veloppement de carri\u00e8re (PDC) d\u00e9veloppent des syst\u00e8mes de gestion du rendement afin de mesurer les indicateurs de rendement organisationnel pertinents pour les services de d\u00e9veloppement de carri\u00e8re. Les syst\u00e8mes de gestion du rendement facilitent la collecte de donn\u00e9es qui aident \u00e0 d\u00e9terminer les points d\u2019am\u00e9lioration des retomb\u00e9es des programmes.La charge de travail fait r\u00e9f\u00e9rence au nombre de dossiers que g\u00e8rent les PDC. Les charges de travail sont attribu\u00e9es en tenant compte de la complexit\u00e9 de chaque cas et des approches fond\u00e9es sur les donn\u00e9es probantes \u00e0 privil\u00e9gier pour obtenir des retomb\u00e9es positives. Les syst\u00e8mes d\u2019information sont des outils efficaces qui permettent d\u2019orienter les d\u00e9cisions li\u00e9es \u00e0 la r\u00e9partition optimale des ressources (p. ex. personnel, ressources \u00e0 l\u2019\u00e9chelle locale, organisations et organismes b\u00e9n\u00e9voles).","effective_performance":"<ul class=\"cf-items\"> \t<li><strong>D1.<\/strong> Pr\u00e9ciser les objectifs organisationnels.<\/li> \t<li><strong>D2.<\/strong> D\u00e9finir des indicateurs de rendement cl\u00e9s pour chaque objectif, par exemple :<ul> \t<li>Gestion de la charge de travail (p. ex. nombre de client\u00b7e\u00b7s, types de services fournis, dur\u00e9e, r\u00e9sultatsobtenus)<\/li> \t<li>Participation des partenaires (p. ex. types de services)<\/li>\n \t<li>Service \u00e0 la client\u00e8le (p. ex. niveau de satisfaction, \u00e9l\u00e9ments \u00e0 am\u00e9liorer)<\/li>\n \t<li>Situation financi\u00e8re (p. ex. salaires, d\u00e9penses li\u00e9es \u00e0 la prestation des services)<\/li>\n \t<li>Administration (p. ex. nombre d\u2019employ\u00e9\u00b7e\u00b7s et d\u2019employ\u00e9\u00b7e\u00b7s de soutien)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>D3.<\/strong> Mettre au point des m\u00e9thodes de collecte de donn\u00e9es, par exemple :\n<ul>\n \t<li>Entrevues et sondages<\/li>\n \t<li>Dossiers de la client\u00e8le<\/li>\n \t<li>Formulaires de suivi des partenariats<\/li>\n \t<li>Rapports financiers<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>D4.<\/strong> D\u00e9finir les exigences du syst\u00e8me de gestion du rendement :\n<ul>\n \t<li>Informations requises (p. ex. donn\u00e9es quantitatives et qualitatives)<\/li>\n \t<li>Sources de donn\u00e9es (p. ex. formulaires pr\u00e9sentement utilis\u00e9s, bases de donn\u00e9es existantes)<\/li>\n \t<li>Exigences de suivi (p. ex. fr\u00e9quence, indicateurs de rendement cl\u00e9s)<\/li>\n \t<li>Compatibilit\u00e9 avec l\u2019infrastructure de TI actuelle<\/li>\n \t<li>Contraintes financi\u00e8res<\/li>\n \t<li>Confidentialit\u00e9 et protection des renseignements personnels<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>D5.<\/strong> Formuler des recommandations en vue de l\u2019achat ou du d\u00e9veloppement d\u2019un syst\u00e8me de gestion du rendement.<\/li>\n<\/ul>","knowledge_understanding":"<ul class=\"cf-items\">\n \t<li><strong>C1.<\/strong> Syst\u00e8mes de gestion du rendement (p. ex. mesure du rendement, production de rapports, suivi, planification\nadministrative)<\/li>\n<\/ul>","Contextual Variables":"Les crit\u00e8res d\u2019\u00e9valuation des syst\u00e8mes de gestion du rendement varient en fonction des besoins des organisations. La transition vers un syst\u00e8me de gestion du rendement peut pr\u00e9senter certains d\u00e9fis (p. ex. r\u00e9sistance de la part des utilisateur\u00b7rice\u00b7s, production de rapports pertinents).","terms":"","sources_resources":"","criticality":"critical","frequency":"circumstantially","level_of_difficulty":"moderate_difficulty","time_to_proficiency":"Pour ma\u00eetriser cette comp\u00e9tence, les PDC doivent acqu\u00e9rir au moins trois ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience dans la prestation de services et l\u2019\u00e9valuation de r\u00e9sultats.","autonomy":"Les PDC exercent habituellement cette comp\u00e9tence <strong>sans supervision<\/strong>, et <strong>de fa\u00e7on individuelle<\/strong>.","automation":"Il est <strong>peu probable<\/strong> que cette comp\u00e9tence s'automatise.","requisites":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-framework\/25591","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-framework"}],"about":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/competency-framework"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-framework\/25591\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25591"}],"wp:term":[{"taxonomy":"competency-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-category?post=25591"},{"taxonomy":"competency-series","embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-series?post=25591"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}