{"id":25557,"date":"2024-06-11T13:39:30","date_gmt":"2024-06-11T17:39:30","guid":{"rendered":"https:\/\/cdpc-cedc.ca\/competency-framework\/15-6-aider-les-clientes-et-clients-a-se-preparer-aux-entretiens-dembauche\/"},"modified":"2024-06-11T13:39:30","modified_gmt":"2024-06-11T17:39:30","slug":"15-6-aider-les-clientes-et-clients-a-se-preparer-aux-entretiens-dembauche","status":"publish","type":"competency-framework","link":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/competency-framework\/15-6-aider-les-clientes-et-clients-a-se-preparer-aux-entretiens-dembauche\/","title":{"rendered":"15.6 &#8211; Aider les clientes et clients \u00e0 se pr\u00e9parer aux entretiens d\u2019embauche"},"author":1,"parent":0,"menu_order":38,"template":"","competency-category":[171],"competency-series":[176],"class_list":["post-25557","competency-framework","type-competency-framework","status-publish","hentry","competency-category-competences-specifiques-aux-pdc","competency-series-15-strategies-de-recherche-demploi-pour-la-clientele"],"acf":{"purpose_context":"Les professionnelles et professionnels du d\u00e9veloppement de carri\u00e8re (PDC) aident les client\u00b7e\u00b7s \u00e0 se pr\u00e9parer aux entretiens d\u2019embauche afin d\u2019accro\u00eetre leur confiance, ainsi que leur capacit\u00e9 \u00e0 articuler leur proposition de valeur, \u00e0 r\u00e9pondre aux questions comportementales et aux mises en situation lors d\u2019une entrevue.Les PDC informent les client\u00b7e\u00b7s que les personnes qui les re\u00e7oivent en entrevue ne sont pas l\u00e9galement autoris\u00e9es \u00e0 poser des questions concernant le pays d\u2019origine, le statut de citoyennet\u00e9 (\u00e0 moins qu\u2019il y ait une obligation juridique li\u00e9e \u00e0 la citoyennet\u00e9 pour un poste en particulier), la religion, la foi ou les croyances, l\u2019\u00e2ge, le genre ou l\u2019orientation sexuelle, la race ou l\u2019ethnicit\u00e9, la situation familiale et matrimoniale ou les incapacit\u00e9s mentales ou physiques. Toutes les questions doivent \u00eatre li\u00e9es aux t\u00e2ches \u00e0 accomplir afin d\u2019assurer que la d\u00e9cision d\u2019embauche n\u2019est pas discriminatoire.Les PDC r\u00e9alisent des simulations d\u2019entrevue en personne, en ligne ou par t\u00e9l\u00e9phone et encadrent les client\u00b7e\u00b7s pour les aider \u00e0 gagner en confiance et \u00e0 bien r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations possibles des employeurs.","effective_performance":"<ul class=\"cf-items\"> \t<li><strong>D1.<\/strong> D\u00e9crire les objectifs et le format des diff\u00e9rents types d\u2019entrevues, par exemple :<ul>\n \t<li>Rencontre de r\u00e9seautage<\/li>\n \t<li>Entrevue de pr\u00e9s\u00e9lection<\/li>\n \t<li>Entretien d\u2019embauche<\/li>\n \t<li>Entrevue de groupe<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>D2.<\/strong> Expliquer comment effectuer des recherches avant une entrevue (p. ex. secteur d\u2019activit\u00e9, entreprise, emploi).<\/li>\n \t<li><strong>D3.<\/strong> D\u00e9tailler les types de questions pos\u00e9es pendant les entrevues, par exemple :\n<ul>\n \t<li>Mises en situation (p. ex. \u00ab\u2009Si [\u2026], alors [\u2026]?\u2009\u00bb)<\/li>\n \t<li>Questions ax\u00e9es sur le comportement (p. ex. \u00ab\u2009D\u00e9crivez-moi un moment o\u00f9 vous\u2026?\u2009\u00bb)<\/li>\n \t<li>Questions ill\u00e9gales (p. ex.\u2009 \u00ab Quel \u00e2ge avez-vous? \u00cates-vous mari\u00e9? Avez-vous des enfants?\u2009\u00bb)<\/li>\n \t<li>Questions ouvertes (p. ex. \u00ab\u2009Parlez-moi de vous.\u2009\u00bb)<\/li>\n \t<li>Questions ferm\u00e9es (p. ex. \u00ab\u2009Avez-vous d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 un ordinateur?\u2009\u00bb)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>D4.<\/strong> \u00c9laborer une strat\u00e9gie d\u2019entrevue :\n<ul>\n \t<li>Pr\u00e9senter le format \u00e0 adopter pour r\u00e9pondre aux questions (p. ex. situation, t\u00e2che, action, r\u00e9sultat [m\u00e9thode\nSTAR]).<\/li>\n \t<li>Fournir des exemples de r\u00e9ponses.<\/li>\n \t<li>Recommander des r\u00e9ponses pertinentes, compte tenu des exigences \u00e9nonc\u00e9es dans l\u2019offre d\u2019emploi.<\/li>\n \t<li>Examiner les r\u00e9ponses fournies.<\/li>\n \t<li>R\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations des client\u00b7e\u00b7s (p. ex. difficult\u00e9s pressenties).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>D5.<\/strong> D\u00e9crire la fa\u00e7on dont il faut se pr\u00e9senter \u00e0 une entrevue (p. ex. tenue vestimentaire, hygi\u00e8ne personnelle).<\/li>\n \t<li><strong>D6.<\/strong> R\u00e9aliser une simulation d\u2019entrevue :\n<ul>\n \t<li>Pr\u00e9parer des questions d\u2019entrevue en tenant compte de l\u2019offre d\u2019emploi, du CV et de la lettre de pr\u00e9sentation.<\/li>\n \t<li>Aider les client\u00b7e\u00b7s \u00e0 pr\u00e9parer des r\u00e9ponses (p. ex. leur montrer comment traiter les questions inappropri\u00e9es\nou ill\u00e9gales).<\/li>\n \t<li>Aider les client\u00b7e\u00b7s \u00e0 d\u00e9velopper leurs forces en entrevue :<\/li>\n \t<li>R\u00e9aliser des enregistrements audio et vid\u00e9o.<\/li>\n \t<li>\u00c9couter, visionner et \u00e9valuer les enregistrements avec les client\u00b7e\u00b7s.<\/li>\n \t<li>Aider les client\u00b7e\u00b7s \u00e0 se pr\u00e9parer \u00e0 une entrevue (p. ex. ton, fluidit\u00e9, niveau de confort).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>D7.<\/strong> Pr\u00e9parer les client\u00b7e\u00b7s \u00e0 n\u00e9gocier leur r\u00e9mun\u00e9ration, par exemple :\n<ul>\n \t<li>Effectuer des recherches pour :\n<ul>\n \t<li>D\u00e9terminer la r\u00e9mun\u00e9ration appropri\u00e9e pour le poste, l\u2019entreprise et l\u2019industrie.<\/li>\n \t<li>\u00c9valuer les besoins des client\u00b7e\u00b7s en mati\u00e8re de r\u00e9mun\u00e9ration.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li>Tenir compte de diff\u00e9rents aspects li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9mun\u00e9ration (p. ex. salaire, avantages indirects, avantages\nsociaux).<\/li>\n \t<li>Pr\u00e9parer les client\u00b7e\u00b7s \u00e0 \u00e9noncer le salaire souhait\u00e9, si on leur demande :\n<ul>\n \t<li>Formuler des attentes en tenant compte du taux du march\u00e9, de l\u2019\u00e9chelon ou de la fourchette salariale.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li>Demander une offre par \u00e9crit.<\/li>\n \t<li>N\u00e9gocier un compromis mutuellement acceptable.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>D8.<\/strong> Discuter de la performance apr\u00e8s une entrevue :\n<ul>\n \t<li>Mettre en \u00e9vidence les points forts et les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 am\u00e9liorer.<\/li>\n \t<li>Choisir des strat\u00e9gies de suivi (p. ex. effectuer un suivi t\u00e9l\u00e9phonique).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>","knowledge_understanding":"<ul class=\"cf-items\">\n \t<li><strong>C1.<\/strong> Pratiques exemplaires pour les entrevues de s\u00e9lection ax\u00e9es sur les comp\u00e9tences<\/li>\n \t<li><strong>C2.<\/strong> Enjeux li\u00e9s aux droits de la personne qui sont souvent pr\u00e9sents en entrevue (p. ex. questions ill\u00e9gales)<\/li>\n \t<li><strong>C3.<\/strong> Lois canadiennes sur les droits de la personne et les codes des droits de la personne pertinents (p. ex. droits de\nla personne en milieu de travail)<\/li>\n<\/ul>","Contextual Variables":"Les client\u00b7e\u00b7s peuvent faire face \u00e0 des obstacles ou \u00e0 des probl\u00e8mes importants qui pourraient n\u00e9cessiter la mise en place de strat\u00e9gies d\u2019entrevue particuli\u00e8res.\n\nLes client\u00b7e\u00b7s doivent \u00eatre form\u00e9s et inform\u00e9s sur les lois li\u00e9es aux droits de la personne et \u00eatre en mesure de discerner toute question pouvant mener \u00e0 une situation de discrimination ou de harc\u00e8lement ou pouvant nuire \u00e0 l\u2019avancement. Ils doivent aussi \u00eatre pr\u00eats \u00e0 r\u00e9pondre efficacement \u00e0 certaines questions, notamment celles qui enfreignent les lois sur les droits de la personne.","terms":"<strong>Candidat\u00b7e : <\/strong>une personne choisie pour un processus de s\u00e9lection (p. ex. emploi, contrat, cr\u00e9dits).\n\n<strong>Proposition de valeur : <\/strong>message qui peut \u00eatre utilis\u00e9 par une personne cliente pour faire valoir la pertinence de sa candidature aupr\u00e8s d\u2019employeurs potentiels. Notez que ce terme a d\u2019abord \u00e9t\u00e9 associ\u00e9 \u00e0 une strat\u00e9gie de marketing visant \u00e0 vendre des produits \u00e0 des acheteurs potentiels. Dans le domaine du d\u00e9veloppement de carri\u00e8re, on consid\u00e8re que les client\u00b7e\u00b7s sont le \u00ab produit \u00bb et les employeurs sont les \u00ab acheteurs \u00bb.","sources_resources":"Graham, Sharon. <em>The Canadian Interview Strategist 2020 Edition: Certified Interview Strategist Study Guide<\/em>. <em>5th edition<\/em>. Career Professionals of Canada, Milton, Ontario, 2020.","criticality":"somewhat_critical","frequency":"occasionally","level_of_difficulty":"moderate_difficulty","time_to_proficiency":"Les PDC doivent acqu\u00e9rir au moins une ann\u00e9e d\u2019exp\u00e9rience aupr\u00e8s d\u2019un minimum de 40 client\u00b7e\u00b7s distincts repr\u00e9sentant un large \u00e9ventail d\u2019individus.","autonomy":"Les PDC exercent habituellement cette comp\u00e9tence <strong>sans supervision<\/strong>, et <strong>de fa\u00e7on individuelle<\/strong>.","automation":"Il est <strong>plut\u00f4t probable<\/strong> que cette comp\u00e9tence s'automatise.","requisites":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-framework\/25557","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-framework"}],"about":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/competency-framework"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-framework\/25557\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25557"}],"wp:term":[{"taxonomy":"competency-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-category?post=25557"},{"taxonomy":"competency-series","embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-series?post=25557"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}