{"id":25553,"date":"2024-06-11T13:39:20","date_gmt":"2024-06-11T17:39:20","guid":{"rendered":"https:\/\/cdpc-cedc.ca\/competency-framework\/15-2-aider-les-clientes-et-clients-a-rediger-des-communications\/"},"modified":"2024-06-11T13:39:20","modified_gmt":"2024-06-11T17:39:20","slug":"15-2-aider-les-clientes-et-clients-a-rediger-des-communications","status":"publish","type":"competency-framework","link":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/competency-framework\/15-2-aider-les-clientes-et-clients-a-rediger-des-communications\/","title":{"rendered":"15.2 &#8211; Aider les clientes et clients \u00e0 r\u00e9diger des communications"},"author":1,"parent":0,"menu_order":42,"template":"","competency-category":[171],"competency-series":[176],"class_list":["post-25553","competency-framework","type-competency-framework","status-publish","hentry","competency-category-competences-specifiques-aux-pdc","competency-series-15-strategies-de-recherche-demploi-pour-la-clientele"],"acf":{"purpose_context":"Les professionnelles et professionnels du d\u00e9veloppement de carri\u00e8re (PDC) aident les client\u00b7e\u00b7s \u00e0 r\u00e9diger des communications, dont une lettre de pr\u00e9sentation pour accompagner leur CV et leur proposition de valeur, qui pourra leur \u00eatre utile \u00e0 plusieurs \u00e9tapes du processus de d\u00e9veloppement de carri\u00e8re et de recherche d\u2019emploi.","effective_performance":"<ul class=\"cf-items\"> \t<li><strong>D1.<\/strong> Pr\u00e9senter divers types de communications \u00e9crites (p. ex. lettre de pr\u00e9sentation, demande d\u2019entrevue informative,note de remerciement, lettre de suivi, lettre de confirmation, page de r\u00e9f\u00e9rences, profil en ligne).<\/li> \t<li><strong>D2.<\/strong> Recueillir les renseignements requis pour r\u00e9diger les documents de communication (p. ex. \u00e9valuations du rendement,relev\u00e9s de notes, offres d\u2019emploi).<\/li> \t<li><strong>D3.<\/strong> Expliquer comment r\u00e9diger des documents de communication :<ul> \t<li>Mettre l\u2019accent sur le march\u00e9 vis\u00e9 (p. ex. poste, entreprise ou secteur d\u2019activit\u00e9).<\/li> \t<li>Expliquer le motif de la communication (p. ex. offre d\u2019emploi, recommandation).<\/li>\n \t<li>Adopter le ton appropri\u00e9 (p. ex. conversationnel, professionnel).<\/li>\n \t<li>R\u00e9diger des documents originaux (par ex. ne pas copier directement des \u00e9l\u00e9ments du CV ou de l\u2019offre d\u2019emploi).<\/li>\n \t<li>Fournir des renseignements v\u00e9ridiques.<\/li>\n \t<li>Pr\u00e9senter une proposition de valeur coh\u00e9rente.<\/li>\n \t<li>\u00c9tablir un lien entre les comp\u00e9tences, les r\u00e9alisations et les besoins de l\u2019employeur vis\u00e9 (p. ex. exigences\nde l\u2019offre d\u2019emploi).<\/li>\n \t<li>Exclure les renseignements personnels (p. ex. \u00e2ge, situation de famille, genre, religion, appartenance\npolitique).<\/li>\n \t<li>Att\u00e9nuer les probl\u00e8mes li\u00e9s aux d\u00e9fis ou aux obstacles en emploi (p. ex. interruption chronologique dans les\nant\u00e9c\u00e9dents professionnels, emplois de courte dur\u00e9e, \u00e9tudes incompl\u00e8tes, exp\u00e9rience limit\u00e9e, licenciement, \u00e2ge\navanc\u00e9).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>D4.<\/strong> Donner des conseils aux client\u00b7e\u00b7s au sujet de la pr\u00e9sentation des documents de communication :\n<ul>\n \t<li>Uniformiser la mise en page du document et du CV, au besoin.<\/li>\n \t<li>Utiliser les effets de police de caract\u00e8res avec mod\u00e9ration pour faire ressortir certains \u00e9l\u00e9ments (p. ex.\nsoulignage, gras, italique).<\/li>\n \t<li>Structurer les \u00e9l\u00e9ments de mise en page de fa\u00e7on uniforme (p. ex. en-t\u00eates de section, points, espacements\nentre les lignes et les caract\u00e8res, marges, justification des paragraphes).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>D5.<\/strong> R\u00e9viser les documents de communication :\n<ul>\n \t<li>Utiliser un dictionnaire et un guide de langue fran\u00e7aise.<\/li>\n \t<li>Corriger les erreurs li\u00e9es au format, au contenu, \u00e0 la grammaire et \u00e0 l\u2019orthographe.<\/li>\n \t<li>R\u00e9soudre les probl\u00e8mes d\u2019uniformit\u00e9 li\u00e9s \u00e0 la mise en page<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>","knowledge_understanding":"<ul class=\"cf-items\">\n \t<li><strong>C1.<\/strong> Ant\u00e9c\u00e9dents des client\u00b7e\u00b7s, march\u00e9 vis\u00e9 et processus d\u2019embauche.<\/li>\n<\/ul>","Contextual Variables":"En fonction du type de pratique, les PDC peuvent r\u00e9diger des documents de communication ou donner des conseils aux client\u00b7e\u00b7s.\n\nLes PDC peuvent travailler avec un large \u00e9ventail de client\u00b7e\u00b7s ou avec des client\u00e8les sp\u00e9cifiques (p. ex. nouveaux arrivants, personnes qui peuvent faire face \u00e0 des d\u00e9fis et \u00e0 des obstacles en emploi importants qui doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9s de mani\u00e8re nuanc\u00e9e).\n\nLes processus d\u2019embauche varient d\u2019un secteur \u00e0 un autre (p. ex. gouvernement, secteur priv\u00e9).\n\nLes PDC peuvent recommander des sp\u00e9cialistes pour les documents complexes (p. ex. pr\u00e9sentations commerciales, propositions d\u2019affaires, analyses de rentabilit\u00e9).","terms":"<strong>Proposition de valeur :<\/strong> message qui peut \u00eatre utilis\u00e9 par une personne cliente pour faire valoir la pertinence de sa candidature aupr\u00e8s d\u2019employeurs potentiels. Notez que ce terme a d\u2019abord \u00e9t\u00e9 associ\u00e9 \u00e0 une strat\u00e9gie de marketing visant \u00e0 vendre des produits \u00e0 des acheteurs potentiels. Dans le domaine du d\u00e9veloppement de carri\u00e8re, on consid\u00e8re que les client\u00b7e\u00b7s sont le \u00ab produit \u00bb et les employeurs sont les \u00ab acheteurs \u00bb.","sources_resources":"Graham, Sharon. The Canadian R\u00e9sum\u00e9 Strategist 2020 Edition: Certified R\u00e9sum\u00e9 Strategist Study Guide. 7th edition. Career Professionals of Canada, Milton, Ontario. 2020\n\nGraham, Sharon. Best Canadian Cover Letters: 130+ Best Canadian-Format R\u00e9sum\u00e9s. 3rd edition. Career Professionals of Canada, Milton, Ontario. 2020.","criticality":"somewhat_critical","frequency":"routinely","level_of_difficulty":"moderate_difficulty","time_to_proficiency":"Les PDC doivent acqu\u00e9rir au moins une ann\u00e9e d\u2019exp\u00e9rience aupr\u00e8s d\u2019un minimum de 40 client\u00b7e\u00b7s distincts repr\u00e9sentant un large \u00e9ventail d\u2019individus.","autonomy":"Les PDC exercent habituellement cette comp\u00e9tence <strong>sans supervision<\/strong>, et <strong>de fa\u00e7on individuelle<\/strong>.","automation":"Il est <strong>plut\u00f4t probable<\/strong> que cette comp\u00e9tence s'automatise.","requisites":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-framework\/25553","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-framework"}],"about":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/competency-framework"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-framework\/25553\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25553"}],"wp:term":[{"taxonomy":"competency-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-category?post=25553"},{"taxonomy":"competency-series","embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-series?post=25553"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}