{"id":25551,"date":"2024-06-11T13:39:19","date_gmt":"2024-06-11T17:39:19","guid":{"rendered":"https:\/\/cdpc-cedc.ca\/competency-framework\/14-4-offrir-des-services-a-laide-doutils-technologiques\/"},"modified":"2024-06-11T13:39:19","modified_gmt":"2024-06-11T17:39:19","slug":"14-4-offrir-des-services-a-laide-doutils-technologiques","status":"publish","type":"competency-framework","link":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/competency-framework\/14-4-offrir-des-services-a-laide-doutils-technologiques\/","title":{"rendered":"14.4 &#8211; Offrir des services \u00e0 l\u2019aide d\u2019outils technologiques"},"author":1,"parent":0,"menu_order":44,"template":"","competency-category":[171],"competency-series":[175],"class_list":["post-25551","competency-framework","type-competency-framework","status-publish","hentry","competency-category-competences-specifiques-aux-pdc","competency-series-14-ressources-en-orientation-professionnelle"],"acf":{"purpose_context":"Les professionnelles et professionnels du d\u00e9veloppement de carri\u00e8re (PDC) utilisent des outils technologiques et les m\u00e9dias sociaux pour offrir des services de d\u00e9veloppement de carri\u00e8re. Ces ressources permettent de rencontrer virtuellement les client\u00b7e\u00b7s, d\u2019offrir des formations interactives et de favoriser l\u2019apprentissage exp\u00e9rientiel au moyen de portails en ligne. Elles permettent d\u2019optimiser les r\u00e9sultats en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement de carri\u00e8re (p. ex. au moyen de technologies de recherche d\u2019emploi, de strat\u00e9gies relatives aux m\u00e9dias sociaux, de technologies mobiles et d\u2019applications en ligne) et favorisent \u00e9galement l\u2019autonomie des client\u00b7e\u00b7s.Les PDC doivent respecter des obligations juridiques et des exigences \u00e9thiques lorsqu\u2019ils ont recours aux outils technologiques. Les PDC doivent notamment pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de leur client\u00e8le, assurer la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information et garantir l\u2019\u00e9galit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s.","effective_performance":"<ul class=\"cf-items\"> \t<li><strong>D1.<\/strong> Identifier les outils technologiques disponibles pour la prestation de services d\u2019emploi et de carri\u00e8re.<\/li> \t<li><strong>D2.<\/strong> S\u00e9lectionner les outils technologiques en tenant compte des \u00e9l\u00e9ments suivants :<ul> \t<li>Convivialit\u00e9<\/li> \t<li>Disponibilit\u00e9<\/li> \t<li>Accessibilit\u00e9<\/li>\n \t<li>Langue<\/li>\n \t<li>Exigences techniques requises<\/li>\n \t<li>Co\u00fbts<\/li>\n \t<li>Confidentialit\u00e9, protection des donn\u00e9es et droits d\u2019auteur (p. ex. niveau de protection, propri\u00e9t\u00e9 et\nsauvegarde des donn\u00e9es, solutions de stockage)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>D3.<\/strong> Respecter les exigences en mati\u00e8re de droits d\u2019auteur.<\/li>\n \t<li><strong>D4.<\/strong> Actualiser les donn\u00e9es :\n<ul>\n \t<li>S\u2019assurer que les hyperliens fonctionnent.<\/li>\n \t<li>V\u00e9rifier la validit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 de l\u2019information consult\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>D5.<\/strong> D\u00e9terminer si les client\u00b7e\u00b7s sont en mesure de b\u00e9n\u00e9ficier de services d\u2019emploi et de carri\u00e8re faisant appel aux\ntechnologies :\n<ul>\n \t<li>V\u00e9rifier s\u2019ils comprennent bien l\u2019utilit\u00e9 des outils et ressources propos\u00e9s.<\/li>\n \t<li>S\u2019assurer qu\u2019ils sont capables d\u2019utiliser les outils (c.-\u00e0-d. la litt\u00e9ratie num\u00e9rique).<\/li>\n \t<li>Veiller \u00e0 ce qu\u2019ils aient acc\u00e8s aux outils (p. ex. aucuns obstacles financiers ou pratiques).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>D6.<\/strong> Obtenir le consentement \u00e9clair\u00e9 des client\u00b7e\u00b7s en vue d\u2019utiliser des services d\u2019emploi et de carri\u00e8re faisant\nappel aux outils technologiques :\n<ul>\n \t<li>Pr\u00e9senter les avantages et les inconv\u00e9nients.<\/li>\n \t<li>Trouver des solutions de rechange.<\/li>\n \t<li>Fournir des explications au sujet de la confidentialit\u00e9 des dossiers et des transmissions \u00e9lectroniques.<\/li>\n \t<li>Expliquer les mesures de s\u00e9curit\u00e9 et de protection des renseignements personnels (p. ex. cryptage).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>D7.<\/strong> V\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 des client\u00b7e\u00b7s lorsqu\u2019ils utilisent des outils technologiques et des m\u00e9dias sociaux (p. ex.\nmots de passe).<\/li>\n \t<li><strong>D8.<\/strong> R\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s aux technologies, au besoin<\/li>\n<\/ul>","knowledge_understanding":"<ul class=\"cf-items\">\n \t<li><strong>C1.<\/strong> Outils et ressources technologiques permettant d\u2019offrir des services d\u2019emploi et de carri\u00e8re (p. ex. m\u00e9dias\nsociaux, jeux en ligne, centres virtuels des carri\u00e8res, ressources en ligne d\u2019orientation professionnelle).<\/li>\n \t<li><strong>C2.<\/strong> Consid\u00e9rations \u00e9thiques li\u00e9es \u00e0 la prestation de services d\u2019emploi et de carri\u00e8re faisant appel aux technologies\n(p. ex. consentement \u00e9clair\u00e9, confidentialit\u00e9, respect de la vie priv\u00e9e et protection des donn\u00e9es)<\/li>\n<\/ul>","Contextual Variables":"La mesure dans laquelle les client\u00b7e\u00b7s peuvent avoir recours \u00e0 des services d\u2019emploi et de carri\u00e8re faisant appel \u00e0 la technologie peut varier. Les PDC doivent choisir le type de services qui convient le mieux \u00e0 leurs besoins.","terms":"","sources_resources":"","criticality":"critical","frequency":"routinely","level_of_difficulty":"moderate_difficulty","time_to_proficiency":"Les PDC doivent acqu\u00e9rir au moins une ann\u00e9e d\u2019exp\u00e9rience aupr\u00e8s d\u2019un minimum de 40 client\u00b7e\u00b7s distincts repr\u00e9sentant un large \u00e9ventail d\u2019individus.","autonomy":"Les PDC exercent habituellement cette comp\u00e9tence <strong>sans supervision<\/strong>, et <strong>de fa\u00e7on individuelle<\/strong>.","automation":"Il est <strong>peu probable<\/strong> que cette comp\u00e9tence s'automatise.","requisites":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-framework\/25551","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-framework"}],"about":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/competency-framework"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-framework\/25551\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25551"}],"wp:term":[{"taxonomy":"competency-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-category?post=25551"},{"taxonomy":"competency-series","embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-series?post=25551"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}