{"id":25541,"date":"2024-06-11T13:38:59","date_gmt":"2024-06-11T17:38:59","guid":{"rendered":"https:\/\/cdpc-cedc.ca\/competency-framework\/13-2-travailler-avec-une-clientele-immigrante\/"},"modified":"2024-06-11T13:38:59","modified_gmt":"2024-06-11T17:38:59","slug":"13-2-travailler-avec-une-clientele-immigrante","status":"publish","type":"competency-framework","link":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/competency-framework\/13-2-travailler-avec-une-clientele-immigrante\/","title":{"rendered":"13.2 &#8211; Travailler avec une client\u00e8le immigrante"},"author":1,"parent":0,"menu_order":55,"template":"","competency-category":[171],"competency-series":[174],"class_list":["post-25541","competency-framework","type-competency-framework","status-publish","hentry","competency-category-competences-specifiques-aux-pdc","competency-series-13-reconnaissance-de-la-diversite"],"acf":{"purpose_context":"Les professionnelles et professionnels du d\u00e9veloppement de carri\u00e8re (PDC) r\u00e9fl\u00e9chissent \u00e0 leurs propres valeurs et croyances et cherchent \u00e0 comprendre celles de leurs client\u00b7e\u00b7s. Ils doivent remettre en question leurs pr\u00e9conceptions et \u00e9viter de perp\u00e9tuer des st\u00e9r\u00e9otypes pouvant avoir une incidence n\u00e9gative sur le bien-\u00eatre des client\u00b7e\u00b7s et sur le r\u00e9sultat des interventions de d\u00e9veloppement de carri\u00e8re.Les PDC se pr\u00e9parent \u00e0 travailler avec des personnes qui viennent de s\u2019installer au Canada, que ce soit de fa\u00e7on temporaire ou permanente. Ils comprennent les programmes d\u2019immigration du Canada et sont conscients que la langue, les valeurs et les croyances des personnes immigrantes pourraient avoir une incidence sur leurs attentes en ce qui a trait au travail, aux \u00e9tudes et \u00e0 la formation. Les PDC recueillent des donn\u00e9es sur les d\u00e9fis et les obstacles auxquels leurs client\u00b7e\u00b7s font face et trouvent les ressources pertinentes pour mener des interventions r\u00e9ussies.","effective_performance":"<ul class=\"cf-items\">\n \t<li><strong>D1.<\/strong> Cerner les d\u00e9fis et les obstacles, par exemple :\n<ul>\n \t<li>Assimilation et adaptation<\/li>\n \t<li>Barri\u00e8res linguistiques<\/li>\n \t<li>Manque d\u2019exp\u00e9rience professionnelle au Canada<\/li>\n \t<li>Reconnaissance des titres de comp\u00e9tences \u00e9trangers<\/li>\n \t<li>Ch\u00f4mage et sous-emploi<\/li>\n \t<li>Logement inad\u00e9quat<\/li>\n \t<li>Racisme et discrimination<\/li>\n \t<li>Accommodements raisonnables n\u00e9cessaires en milieu de travail (p. ex. croyances ou pratiques religieuses)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>D2.<\/strong> Choisir des outils et des ressources pour surmonter les obstacles possibles, par exemple :\n<ul>\n \t<li>Ressources sp\u00e9cialement con\u00e7ues pour la client\u00e8le immigrante (p. ex. services d\u2019\u00e9tablissement, \u00e9valuation des\nhabilet\u00e9s linguistiques et des titres de comp\u00e9tences, mentorat professionnel, stages, programmes et ressources\nax\u00e9s sur l\u2019emploi, site Web du gouvernement du Canada)<\/li>\n \t<li>Renseignements g\u00e9n\u00e9raux sur la vie au Canada (p. ex. soins de sant\u00e9, \u00e9ducation, co\u00fbt de la vie, recherche d\u2019un\nendroit o\u00f9 s\u2019\u00e9tablir, achat ou location d\u2019un logement, services publics, march\u00e9 du travail, recherche d\u2019emploi,\navantages fiscaux et prestations pour enfants, valeurs culturelles)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>D3.<\/strong> R\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la fa\u00e7on dont l\u2019approche de d\u00e9veloppement de carri\u00e8re pourrait \u00eatre adapt\u00e9e aux besoins des client\u00b7e\u00b7s,\npar exemple :\n<ul>\n \t<li>Expliquer les protections juridiques pertinentes (p. ex. Loi sur l\u2019immigration et la protection des r\u00e9fugi\u00e9s).<\/li>\n \t<li>Utiliser des approches adapt\u00e9es \u00e0 la culture de chaque personne (p. ex. approche narrative ou communautaire).<\/li>\n \t<li>S\u2019associer aux communaut\u00e9s et aux prestataires de services pour offrir des programmes de soutien int\u00e9gr\u00e9s.<\/li>\n \t<li>Favoriser l\u2019adaptation au Canada (p. ex. communiquer r\u00e9guli\u00e8rement avec ces personnes pour conna\u00eetre les\nprobl\u00e8mes et les d\u00e9fis qui peuvent \u00eatre r\u00e9solus).<\/li>\n \t<li>Aider les client\u00b7e\u00b7s \u00e0 s\u2019orienter (p. ex. syst\u00e8me m\u00e9dical, r\u00e9gime fiscal, syst\u00e8me d\u2019\u00e9ducation, service de\ngarderie, syst\u00e8me financier, syst\u00e8me juridique).<\/li>\n \t<li>Travailler avec les employeurs pour cr\u00e9er des pratiques de ressources humaines inclusives.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>","knowledge_understanding":"<ul class=\"cf-items\">\n \t<li><strong>C1.<\/strong> Lois ayant une incidence sur la client\u00e8le immigrante (p. ex. Loi sur l\u2019immigration et la protection des r\u00e9fugi\u00e9s)<\/li>\n \t<li><strong>C2.<\/strong> Programmes d\u2019immigration du Canada, par exemple :\n<ul>\n \t<li>Programmes d\u2019immigration \u00e9conomique et familiale :\n<ul>\n \t<li>Programme f\u00e9d\u00e9ral des travailleurs qualifi\u00e9s<\/li>\n \t<li>Programme f\u00e9d\u00e9ral des travailleurs de m\u00e9tiers sp\u00e9cialis\u00e9s<\/li>\n \t<li>Programme des candidats des provinces \u00e0 l\u2019immigration<\/li>\n \t<li>Programme de visa pour d\u00e9marrage d\u2019entreprise<\/li>\n \t<li>Programme d\u2019aides familiaux<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li>R\u00e9installation des r\u00e9fugi\u00e9s<\/li>\n \t<li>Programmes temporaires, par exemple :\n<ul>\n \t<li>Programme f\u00e9d\u00e9ral des travailleurs \u00e9trangers temporaires<\/li>\n \t<li>Programme f\u00e9d\u00e9ral de mobilit\u00e9 internationale<\/li>\n \t<li>Exp\u00e9rience internationale Canada<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>C3.<\/strong> Programmes et services destin\u00e9s aux personnes qui immigrent au Canada (p. ex. programmes provinciaux ou\nterritoriaux)<\/li>\n \t<li><strong>C4.<\/strong> Ressources et services (p. ex. associations, prestataires de services)<\/li>\n \t<li><strong>C5.<\/strong> Politiques et programmes publics accessibles \u00e0 l\u2019ensemble de la population canadienne :\n<ul>\n \t<li>Soins de sant\u00e9<\/li>\n \t<li>\u00c9ducation<\/li>\n \t<li>Services juridiques<\/li>\n \t<li>Syst\u00e8me financier<\/li>\n \t<li>R\u00e9gime fiscal<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t<li><strong>C6.<\/strong> Information sur le march\u00e9 du travail<\/li>\n<\/ul>","Contextual Variables":"Les PDC doivent adapter leurs approches pour tenir compte des diff\u00e9rentes perspectives culturelles de leurs personnes clientes afin de les guider efficacement dans leurs choix professionnels.\n\nLes PDC accompagnent des personnes clientes qui font face \u00e0 des d\u00e9fis complexes, tels que la discrimination, les pr\u00e9jug\u00e9s et les in\u00e9galit\u00e9s syst\u00e9miques, limitant ainsi leurs possibilit\u00e9s d'avancement professionnel.\n\nPour \u00e9tablir une relation de confiance avec les personnes clientes ayant v\u00e9cu des traumatismes, les PDC doivent faire preuve d'empathie, de patience et de non-jugement. Un environnement s\u00e9curisant et bienveillant est essentiel pour permettre aux personnes clientes de s'ouvrir et de partager leurs exp\u00e9riences.","terms":"<strong>Assimilation : <\/strong>changements culturels chez une personne, un groupe ou un peuple qui s\u2019adapte \u00e0 une nouvelle culture ou qui en adopte certains traits.","sources_resources":"Shepard, Blythe C., Priya A. Mani (Eds). Career Development Practice in Canada. Toronto : CERIC, 2014. ISBN: 978-0-9811652-3-3\n\nZunker, Vernon G. Career Counselling: A Holistic Approach 9th edition. Boston : Loose-leaf Edition, 2016. ISBN-10: 978-1-305-40106-8.","criticality":"critical","frequency":"routinely","level_of_difficulty":"moderate_difficulty","time_to_proficiency":"Les PDC doivent acqu\u00e9rir au moins une ann\u00e9e d\u2019exp\u00e9rience aupr\u00e8s d\u2019un minimum de 40 client\u00b7e\u00b7s distincts repr\u00e9sentant un large \u00e9ventail d\u2019individus, incluant des personnes immigrantes.","autonomy":"Les PDC exercent habituellement cette comp\u00e9tence <strong>sans supervision<\/strong>, et <strong>de fa\u00e7on individuelle<\/strong>.","automation":"Il est <strong>peu probable<\/strong> que cette comp\u00e9tence s'automatise.","requisites":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-framework\/25541","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-framework"}],"about":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/competency-framework"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-framework\/25541\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25541"}],"wp:term":[{"taxonomy":"competency-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-category?post=25541"},{"taxonomy":"competency-series","embeddable":true,"href":"https:\/\/learningcentre.ccdf.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/competency-series?post=25541"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}